Vos questions, nos réponses

Tout savoir avant
votre réservation.

Retrouvez les réponses essentielles concernant les articles, les horaires, la livraison, le retrait et le paiement.

Préparer mon séjour
01

Quand réserver mon linge ?

Le plus tôt possible, surtout pendant les vacances scolaires. Les demandes de dernière minute restent possibles selon le stock.

Les disponibilités dépendent des dates choisies
02

Que comprend une parure ?

Une parure comprend un drap-housse, une housse de couette et une ou deux taies selon la taille sélectionnée.

Le détail apparaît sur chaque ligne produit
03

Comment fonctionne la livraison ?

Vous choisissez un créneau de deux heures pour le dépôt et la récupération. Les frais sont calculés automatiquement selon l’adresse choisie.

Seul le prix final est affiché dans le panier
04

Puis-je retirer gratuitement ?

Oui. Choisissez le retrait à l’entrepôt lors de la commande et récupérez votre kit au 831 Chemin des Plantades à La Garde.

Aucun frais de transport
05

Puis-je modifier ma demande ?

Contactez-nous avec votre référence pour demander une modification de quantité ou d’horaire, sous réserve de disponibilité.

Conservez la référence de votre commande
06

Le paiement est-il déjà actif ?

Le parcours actuellement présenté est une démonstration. Le paiement réel sera activé après la connexion d’un prestataire sécurisé.

N’utilisez aucune vraie donnée bancaire pendant les essais